De meest populaire dienst!
Wat vinden onze klanten eigenlijk van ons merk, onze organisatie? Inzicht in wat je klanten verwachten en daadwerkelijk ervaren.
Eerlijk en open omdat de interviews door een onafhankelijke partij worden afgenomen. De beste manier om je klanten bij het succes van jouw bedrijf te betrekken.
Praktisch:
Selectie methode: “betrokken klanten”
Interviews: persoonlijk en/of telefonisch
Inzet: afhankelijk van de omvang en interview methode (30 klanten=8-15 dagen)
Producten: Rapportage met quotes van klanten (10-30 A4). Advies document (1-2 A4).
